Comment pouvons-nous vous aider ?

Inscrivez-vous avec un nom d'utilisateur, votre adresse email et un mot de passe, puis confirmez votre adresse grâce à l'email de vérification qu'Equi vous envoie.

• Le mot de passe doit compter au moins 8 caractères, mêler majuscules et minuscules et contenir un chiffre.
• Vous pouvez vous connecter dès que votre adresse est confirmée.

Regardez d'abord dans vos courriers indésirables, puis demandez à Equi un nouvel email de vérification.

• Vérifiez que l'adresse utilisée à l'inscription ne comporte pas de faute de frappe.
• Si vous essayez de vous connecter, Equi vous indique que le compte n'est pas encore vérifié et propose de renvoyer l'email.
• Dix emails de vérification peuvent être demandés par quinze minutes pour une même adresse.

Demandez un lien de réinitialisation depuis l'écran de connexion en saisissant votre adresse email.

• Si un compte existe pour cette adresse, Equi vous envoie un lien pour choisir un nouveau mot de passe.
• Regardez dans vos courriers indésirables si l'email n'arrive pas.

Demandez un email de mot de passe depuis les paramètres de votre compte.

• Equi envoie le même email que pour un mot de passe oublié.
• Le lien qu'il contient vous permet d'en choisir un nouveau.

Vérifiez que votre adresse email et votre mot de passe sont saisis exactement comme à l'inscription.

• Votre adresse email doit aussi être confirmée avec le lien que nous vous avons envoyé.
• Si vous avez oublié votre mot de passe, réinitialisez-le au lieu de réessayer.

Créez-en un depuis votre liste de projets en lui donnant un nom et une icône et en choisissant son mode de répartition par défaut.

• Un projet est un espace partagé pour les dépenses d'un même groupe : un couple, une colocation, un voyage.
• Vous pouvez inviter des personnes tout de suite ou plus tard.

Partagez le code à six caractères de votre projet ou son lien d'invitation.

• La personne qui a le code le saisit dans Equi pour rejoindre le projet.
• Le lien ouvre l'invitation dans Equi.
• Equi peut aussi envoyer une invitation par email aux adresses que vous saisissez.

Ce message signifie que le code ou le lien ne correspond à aucun projet existant.

• Le code a peut-être été saisi avec une erreur.
• Le lien a peut-être été tronqué lors de sa copie ou de son transfert.
• Le projet a peut-être été supprimé depuis l'envoi de l'invitation.
• Rejoindre un projet nécessite une connexion internet, une invitation ne peut donc pas être vérifiée hors ligne.
• Demandez au propriétaire du projet, ou à la personne qui vous a invité, de renvoyer le code ou le lien.

Equi n'autorise à se connecter et à rejoindre des projets que les comptes dont l'adresse email est confirmée.

• Ouvrez l'email de vérification reçu à l'inscription, sans oublier de regarder dans vos courriers indésirables.
• Vous pouvez aussi en demander un nouveau depuis l'écran de connexion.
• Rouvrez l'invitation une fois votre adresse confirmée.

Oui, Equi est entièrement gratuite.

• Il n'y a ni formule payante, ni accès restreint, ni version premium.
• Equi n'affiche aucune publicité.
• Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
• Equi ne charge aucun outil d'analyse ou de suivi tiers.

Une dépense peut être répartie à parts égales, selon les revenus, en parts, en pourcentage, ou avec un montant personnalisé pour chaque personne.

• À parts égales (50/50) divise la dépense entre toutes les personnes concernées.
• Revenus la répartit en proportion de ce que gagne chacun.
• Parts attribue à chacun un nombre de parts, par exemple 2 contre 1.
• Pourcentage la répartit selon des parts dont le total doit faire 100.
• Personnalisé vous laisse saisir le montant exact de chaque personne.
• Le mode se choisit pour chaque dépense, et chaque projet a un mode par défaut proposé à l'ajout d'une dépense.

Chaque dépense conserve le mode de répartition et les montants avec lesquels elle a été créée.

• Modifier le mode par défaut d'un projet, ses pourcentages ou ses revenus n'affecte que les dépenses ajoutées ensuite.
• C'est voulu, afin que ce qui a été convenu à l'époque reste tel quel.
• Pour modifier une dépense passée, modifiez directement cette dépense.

La part de chacun suit ses revenus, donc une personne qui gagne deux fois plus prend en charge deux fois plus.

• Vous déclarez vos revenus une seule fois dans votre compte.
• Ils servent dans tous vos projets, sauf si vous les remplacez dans les réglages propres à un projet.

Enregistrez-le comme un remboursement.

• Equi le sauvegarde comme une dépense ordinaire de la catégorie Remboursement.
• Il est payé par la personne qui rembourse et crédité en totalité à la personne remboursée.
• Il apparaît dans la liste des dépenses et fait évoluer les soldes comme n'importe quelle autre dépense.

Equi ne suit pas qui doit quoi à qui dépense par dépense.

• Elle additionne ce que chacun a payé et ce que chacun doit.
• Elle affiche ensuite une courte liste de virements qui solde l'ensemble du groupe.
• Cette liste peut différer de qui a réellement payé pour qui, mais une fois tous les virements effectués, chacun est à zéro.

Oui, sans connexion vous pouvez toujours ajouter, modifier et supprimer des dépenses.

• Equi les conserve sur votre appareil et les signale « En attente de synchronisation » jusqu'à ce qu'elles atteignent le projet.
• Au retour de la connexion, elles sont envoyées au projet sans doublon.
• Les actions qui nécessitent le serveur, comme rejoindre un projet, ne sont disponibles qu'en ligne.

Activez ou désactivez les notifications dans les paramètres de votre compte, pour l'appareil que vous utilisez.

• Equi vous notifie lorsqu'un autre membre ajoute, modifie ou supprime une dépense qui vous concerne, ou vous rembourse.
• Si vous avez refusé l'autorisation lorsqu'Equi l'a demandée, autorisez d'abord les notifications d'Equi dans les réglages de votre appareil.

Les montants sont actuellement affichés en euros.

Oui, depuis l'application, après avoir confirmé votre mot de passe, et la suppression est immédiate.

• Votre nom, votre adresse email et votre mot de passe sont effacés.
• Les dépenses récurrentes que vous avez créées sont annulées.
• Les projets dont vous êtes propriétaire passent au membre qui les a rejoints en premier.
• Un projet dont vous êtes le seul membre est supprimé.
• La suppression est définitive et ne peut pas être annulée.
• Si vous ne pouvez plus ouvrir l'application, écrivez-nous et nous le ferons pour vous.