¿Cómo podemos ayudarte?

Regístrate con un nombre de usuario, tu dirección de correo electrónico y una contraseña, y confirma después tu dirección con el correo de verificación que te envía Equi.

• La contraseña necesita al menos 8 caracteres, mayúsculas y minúsculas y un número.
• Puedes iniciar sesión en cuanto tu dirección esté confirmada.

Revisa primero tu carpeta de spam o correo no deseado y pide después un nuevo correo de verificación.

• Comprueba que la dirección con la que te registraste no tenga erratas.
• Si intentas iniciar sesión, Equi te indica que la cuenta aún no está verificada y te ofrece enviar el correo de nuevo.
• Se pueden pedir diez correos de verificación cada quince minutos para la misma dirección.

Pide un enlace de restablecimiento desde la pantalla de inicio de sesión introduciendo tu dirección de correo electrónico.

• Si existe una cuenta con esa dirección, Equi te envía un enlace para elegir una contraseña nueva.
• Revisa la carpeta de spam si el correo no llega.

Pide un correo de contraseña desde los ajustes de tu cuenta.

• Equi envía el mismo correo que para una contraseña olvidada.
• El enlace que contiene te permite elegir una nueva.

Comprueba que tu dirección de correo y tu contraseña están escritas exactamente como al registrarte.

• Tu dirección de correo también tiene que estar confirmada con el enlace que te enviamos.
• Si has olvidado tu contraseña, restablécela en lugar de seguir intentándolo.

Crea uno desde tu lista de proyectos dándole un nombre y un icono y eligiendo su modo de reparto por defecto.

• Un proyecto es un espacio compartido para los gastos de un mismo grupo: una pareja, un piso, un viaje.
• Puedes invitar a personas enseguida o más tarde.

Comparte el código de seis caracteres de tu proyecto o su enlace de invitación.

• Quien tiene el código lo introduce en Equi para unirse.
• El enlace abre la invitación en Equi.
• Equi también puede enviar una invitación por correo a las direcciones que introduzcas.

Ese mensaje significa que el código o el enlace no corresponde a ningún proyecto existente.

• Puede que el código se haya escrito con un error.
• Puede que el enlace se haya cortado al copiarlo o reenviarlo.
• Puede que el proyecto se haya eliminado desde que se envió la invitación.
• Unirse requiere conexión a internet, así que una invitación no se puede comprobar sin conexión.
• Pide al propietario del proyecto, o a quien te invitó, que te envíe de nuevo el código o el enlace.

Equi solo permite iniciar sesión y unirse a proyectos a las cuentas con la dirección de correo confirmada.

• Abre el correo de verificación que te enviamos al registrarte, revisando la carpeta de spam si hace falta.
• También puedes pedir uno nuevo desde la pantalla de inicio de sesión.
• Vuelve a abrir la invitación cuando tu dirección esté confirmada.

Sí, Equi es totalmente gratis.

• No hay plan de pago, ni muro de pago, ni versión premium.
• Equi no muestra publicidad.
• Tus datos personales nunca se venden ni se usan con fines publicitarios.
• Equi no carga análisis ni rastreadores de terceros.

Un gasto se puede repartir a partes iguales, por ingresos, por partes, por porcentaje o con un importe personalizado para cada persona.

• A partes iguales (50/50) divide el gasto entre todas las personas incluidas.
• Ingresos lo reparte en proporción a lo que gana cada una.
• Partes asigna a cada persona un número de partes, por ejemplo 2 frente a 1.
• Porcentaje lo reparte en partes que deben sumar 100.
• Personalizado te deja introducir el importe exacto de cada persona.
• El modo se elige para cada gasto, y cada proyecto tiene uno por defecto que se propone al añadir un gasto.

Cada gasto conserva el modo de reparto y los importes con los que se creó.

• Cambiar el modo por defecto de un proyecto, sus porcentajes o sus ingresos solo afecta a los gastos que añadas después.
• Es intencionado, para que lo que se acordó en su momento se mantenga.
• Para cambiar un gasto anterior, edita directamente ese gasto.

La parte de cada persona sigue sus ingresos, así que quien gana el doble asume el doble.

• Declaras tus ingresos una sola vez en tu cuenta.
• Se usan en todos los proyectos, salvo que los sustituyas en los ajustes de un proyecto.

Regístralo como una liquidación.

• Equi la guarda como un gasto ordinario de la categoría Liquidación.
• La paga la persona que devuelve el dinero y se abona por completo a la persona que lo recibe.
• Aparece en la lista de gastos y modifica los saldos como cualquier otro gasto.

Equi no sigue quién debe a quién gasto por gasto.

• Suma lo que ha pagado cada persona y lo que debe cada una.
• Después muestra una lista corta de transferencias que salda a todo el grupo.
• Esa lista puede diferir de quién pagó realmente por quién, pero una vez hechas todas las transferencias, todo el mundo queda a cero.

Sí, sin conexión puedes seguir añadiendo, editando y eliminando gastos.

• Equi los guarda en tu dispositivo y los marca como “Pendiente de sincronización” hasta que llegan al proyecto.
• Cuando vuelve la conexión, se envían al proyecto sin duplicados.
• Las acciones que necesitan el servidor, como unirse a un proyecto, solo están disponibles con conexión.

Activa o desactiva las notificaciones en los ajustes de tu cuenta, para el dispositivo que estás usando.

• Equi te avisa cuando otro miembro añade, modifica o elimina un gasto que te afecta, o te devuelve dinero.
• Si rechazaste el permiso cuando Equi lo pidió, permite antes las notificaciones de Equi en los ajustes de tu dispositivo.

Los importes se muestran actualmente en euros.

Sí, desde la aplicación, tras confirmar tu contraseña, y la eliminación surte efecto de inmediato.

• Se borran tu nombre, tu dirección de correo y tu contraseña.
• Se cancelan los gastos recurrentes que creaste.
• Los proyectos de los que eres propietario pasan al miembro que se unió primero.
• Un proyecto en el que eres el único miembro se elimina.
• La eliminación es permanente y no se puede deshacer.
• Si ya no puedes abrir la aplicación, escríbenos y la haremos por ti.